1. Objet
Les présentes conditions générales s'appliquent à l'achat de produits et de services, effectué sur le site www.CzSalus.it, propriété de Manifattura Cizeta Srl, située Via Luigi Fassati 11, Passirano (BS), TVA 01041310176. Chaque transaction d'achat sera régie par les dispositions du décret législatif n° 185/99 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, elle sera soumise aux règles énoncées dans la loi n° 675/96 telle que modifiée.
2. Acceptation des conditions générales de vente
Le client, en complétant la commande, accepte sans réserve et s'engage à respecter dans ses relations avec Manifattura Cizeta Srl, les conditions générales transcrites ci-dessous, affirmant avoir lu et accepté toutes les informations qui lui ont été fournies en vertu des règles mentionnées ci-dessus, et reconnaissant également que Manifattura Cizeta Srl ne se considère pas liée à des conditions différentes sauf accord préalable par écrit.
3. Engagements du Client
Les présentes Conditions Générales de Vente doivent être examinées en ligne par les clients sur le site www.CzSalus.it avant de confirmer leurs achats. La soumission de la confirmation de commande implique la connaissance totale des présentes Conditions Générales de Vente et leur pleine acceptation.
4. Conditions d'achat
www.CzSalus.it est un site Internet qui offre la possibilité d'acheter des produits tels que des dispositifs médicaux, des articles de sport, d'hygiène, de santé et de beauté. L'achat de produits, disponibles tels qu'illustrés et décrits en ligne dans les pages concernées, est effectué par le client au prix qui y est indiqué, à confirmer au moment de la confirmation de la commande. Il est entendu que les éventuelles images accompagnant les descriptions des produits peuvent ne pas être entièrement représentatives de ses caractéristiques mais diffèrent par la couleur, la taille et les accessoires de l'image. Toutes les informations d'aide à l'achat possibles sont donc destinées à une simple information, non dues aux caractéristiques réelles d'un seul produit. Avant de confirmer au client, le coût unitaire de chaque produit choisi et le coût total lors de l'achat de plusieurs produits vous seront indiqués. En confirmant l'acquisition, une fois la transaction terminée, le client recevra un message électronique contenant la date et le montant total de sa commande (« Confirmation de commande »). Avec la réception de la Confirmation de commande, le contrat sera finalisé.
5. Paiements
Le paiement des marchandises achetées doit être effectué par le client avec la soumission de la Confirmation de commande par carte de crédit, PayPal ou à l'avance par virement bancaire. Les données de paiement sont transmises cryptées selon le protocole SSL (Secure Socket Layer) sur les serveurs PayPal qui garantissent la sécurité de la transmission des données conformément à la réglementation. Paiement par virement bancaire : Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire aux coordonnées spécifiées dans la confirmation de commande qui sera envoyée par courrier électronique. Nous ne procéderons pas à la rédaction de la commande tant que le paiement n'aura pas été reçu, évalué et encaissé via le système bancaire.
6. Commande minimum
Le montant minimum de la commande est de 14,90 €
7. Livraison des produits
Les produits achetés seront livrés à l'adresse indiquée par le client. Si vous souhaitez une facture fiscale, vous devrez en faire la demande explicite au moment de la commande, elle vous sera ensuite fournie par e-mail. Les produits seront livrés pendant tous les jours ouvrables. Avant le retrait du produit, le client est tenu de vérifier que le colis est intact et non endommagé. Dans ce cas, il ne doit pas être effectué de retrait en signalant rapidement à notre service client ce qui s'est passé. Manifattura Cizeta Srl décline toute responsabilité en cas de retrait de colis non conformes.
8. Expédition
Les produits sont expédiés par courrier express directement au domicile du client. Il n'est pas possible de les livrer à une boîte postale. Normalement, les commandes entrantes sont traitées et expédiées dans un délai d'un jour ouvrable. Tous les produits sur CzSalus.it sont expédiés directement d'Italie vers l'État de résidence de l'acheteur, les éventuelles taxes et/ou droits de douane vers les pays hors UE doivent être payés par l'acheteur.
9. Disponibilité des produits
La disponibilité des produits à la vente est mise à jour automatiquement par le système informatique. Néanmoins, il peut y avoir la possibilité qu'un article demandé soit en rupture de stock ; dans ce cas, il appartient à Manifattura Cizeta Srl de contacter immédiatement le client pour lui proposer un produit de remplacement de valeur égale ou la déduction du montant correspondant du total de la commande.
10. Mentions légales
Le site Web, la marque CzSalus et toute autre information et matériel contenu, sont la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction totale ou partielle par quelque moyen que ce soit, ainsi que toute distribution, publication, transmission, modification ou vente des informations et du matériel contenus dans le site Web, sont expressément interdites.
11. Droit de rétractation
Les achats effectués sur le site www.CzSalus.it sont régis par le Code de la consommation (décret législatif n° 206/2005) et par toute autre loi italienne sur la vente par correspondance.
En cas de commande erronée et/ou de réception d'un produit non désiré, le client dispose de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit, en envoyant simplement une demande à sales@cizeta.it avec votre numéro de commande. Manifattura Cizeta Srl acceptera le retour de tout article, fourni en parfait état, en remboursant la totalité du montant dans un délai maximum de 7 jours (décret législatif n° 206/2005 art. 67), sans frais pour le client pour aucun frais. Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Le retour ne peut pas être exercé si le produit n'est pas intact, c'est-à-dire :
- en l'absence de l'emballage d'origine complet ;
- en l'absence de composants du produit (accessoires, instructions, étiquettes, etc.) ;
- pour dommages et/ou utilisation du produit.
Le droit de rétractation est réservé exclusivement aux consommateurs (particuliers qui achètent des biens à des fins non liées à leur profession, leur commerce ou leur entreprise), il ne peut donc pas être exercé par les entreprises. Les frais de retour sont à la charge du client et constituent le seul coût à sa charge.
12. Confidentialité
Manifattura Cizeta Srl, responsable du traitement des données, informe ses clients que les données personnelles fournies par eux lors de la finalisation de la commande d'achat, sont traitées conformément au règlement UE 679/2016, pour plus d'informations, visitez notre politique de confidentialité
13. Juridiction
Ce contrat sera régi par la loi italienne.